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パソコン修理の話

ノートパソコンを床に落として、液晶画面が割れてしまった!!なんてことありませんか?


私は数年前、電車の座席でかばんからノートパソコン(最近会社が新しくなった某V○○○です)を取り出したとき、 落としてしまって、液晶画面右側1/4程度のところにクラックが入って しまったことがあります。

そのうち、割れた領域が少しずつ増え、最後は画面の3/4程度 真っ黒くなり画面が見えなくなってしまったことがあります。


この時行ったことは、メーカーの保証期間内でしたので、まずカスタマーサービスに電話しました。

なかなかつながらず、やっとつながって相談しましたが、なんと、ノートパソコンを落としたりした場合は 保証範囲外だそうです。


かかる費用は液晶画面を総取り替えする必要があるので、最低10万円程度はかかると言われました。

めちゃくちゃ高いです。


その上、見積もりまでに1週間から10日かかり、修理するとなった場合、 そのあと修理に1週間かかるとのこと。

こんなにかかると、仕事に差支えが出てしまいますので、これじゃ話になりません。


カスタマーサービスの方に勧められたことは、


・ノートパソコンを送付し、修理見積りを行う

・新しいノートパソコン(もちろん、V〇〇〇)を購入する


私は、電話の上では後者を選択しますと言い、修理依頼をお断りしました。


ネット検索して専門業者を探しました。

同程度のサービスは20000円程度からあるようです。


とある業者さんに電話で相談したところ、物を実際に見てみないとわからないが、 おそらく液晶画面を総取り替えする必要があるとのこと。

費用は6-7万円くらいだろうとのことでした。


メーカー価格よりも安いです。しかも送料無料。

作業は約3日とのこと。

最終的にこの業者さんにお願いし、無事修理できました。

メーカーよりも安くかつ短期間に修理できてよかったです。


もう一つ肝心なこと!!

パソコンのデータはどうなったのか?ということですよね。

もちろん、こちらも日本データテクノロジーさんという専門業者に依頼しました。


どうしても復旧させたいデータがあったからです。

費用はかかりましたが、想像していたよりも安かったですし、何よりデータ復旧に成功しました。


わたしと同じように困っている人もいると思いますので、相談してみてはいかがでしょうか?


【おすすめサイト】

日本データテクノロジー 消費者センターに関するおすすめのサイトです。
http://www.dgtb.net/


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